Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh

Kami di seabet menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan syarat penggunaan akaun sebelum memulakan sebarang aktiviti di platform kami, di wilayah yang…

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa Malaysia
Lihat Lobby Baca Soalan Lazim
seabet Buka Akaun Dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Semak Saluran Sokongan Dasar Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau perjanjian akaun, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang boleh didapati sepanjang masa.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau terma perkhidmatan ke alamat e-mel khusus kami. Respons biasanya diterima dalam masa dua hingga tiga hari bekerja bagi isu dasar.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma. Pasukan kami boleh mengarahkan isu undang-undang khusus kepada bahagian yang berkenaan dengan segera.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang permintaan dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman data, pembetulan maklumat atau bantahan terhadap mana-mana klausa terma secara bertulis dan berdokumentasi.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Jelajah Cara Kami Menjaga Kepentingan Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia merupakan komitmen operasi harian yang kami pegang di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam format teks biasa pada pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan penyemak imbas atau halaman pilihan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan di bawah keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara automatik mengikut protokol pemadaman selamat kami.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan terhadap Akta Perlindungan Data Peribadi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi mereka secara terus melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Semak Jawapan Kepada Soalan Undang-Undang Biasa

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di platform kami. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami secara terus.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan hanya untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Tidak. Butiran pembayaran GrabPay, Boost atau mana-mana kaedah lain diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan tidak disimpan pada pelayan kami. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat lain secara terus. Untuk perubahan maklumat pengenalan diri, sila hubungi pasukan sokongan dengan dokumen sokongan.

Akaun tidak aktif akan ditandai selepas tempoh yang ditetapkan mengikut dasar platform kami. Kami akan menghantar notis e-mel sebelum sebarang tindakan diambil, dan baki dalam akaun anda kekal selamat sepanjang masa.

seabet beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti tersebut. Bagi pengguna Malaysia, perjanjian akaun tertakluk kepada terma yang berkaitan dengan bidang kuasa yang dikenalpasti semasa pendaftaran.

Kemukakan aduan melalui e-mel atau borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Pasukan undang-undang kami akan menyiasat setiap aduan dalam masa tiga hingga lima hari bekerja dan memaklumkan dapatan kepada anda secara bertulis.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Bunga Sakura seabet Login Daftar