Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

seabet mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranPermintaan akses diproses dalam 7 hariSokongan 24/7 untuk pertanyaan privasi
seabet Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Sampai kepada kami untuk soalan data anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam maklumat peribadi yang kami simpan, hubungi pasukan khusus kami melalui mana-mana saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci anda ke alamat e-mel privasi kami. Pasukan kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan menyelesaikan semua pertanyaan data dalam tujuh hari bekerja.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung terus dari akaun anda untuk berbincang tentang keprihatinan privasi secara masa nyata. Ejen kami tersedia sepanjang masa dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan pematuhan jika perlu.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan seabet untuk soalan lazim berkaitan privasi, termasuk cara memuat turun salinan data anda atau mengemukakan bantahan terhadap pemprosesan maklumat peribadi anda.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana kami menjaga maklumat anda setiap hari

Setiap lapisan pengendalian data di seabet direka untuk mengurangkan risiko dan memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda.

Penyulitan Akaun

Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan seabet diproteksi melalui penyulitan TLS. Kata laluan anda disimpan dalam bentuk cincang yang tidak boleh dibaca semula oleh mana-mana kakitangan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami corak navigasi. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang benar-benar diperlukan dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pembekal permainan yang menjana kandungan dalam platform. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel atau sembang langsung dan akan diselesaikan dalam tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika maklumat yang kami simpan tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Untuk pemadaman, kami akan memproses permintaan anda selaras dengan kewajipan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan yang kerap ditanya tentang data anda

Kami tahu anda mempunyai soalan khusus tentang bagaimana seabet mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan privasi, hak data dan cara kami menggunakan maklumat transaksi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran akaun pembayaran yang anda gunakan untuk deposit — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Tidak. Pemprosesan semua transaksi dilakukan terus melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang diiktiraf. seabet tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan log masuk aplikasi e-dompet anda pada pelayan kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi atau sembang langsung. Nyatakan nama penuh dan alamat e-mel yang didaftarkan. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menghantar laporan data anda dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong — rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan untuk jangka masa yang ditetapkan oleh perundangan sebelum dipadam secara selamat.

Kami boleh menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar kemas kini tentang promosi semasa di seabet, tetapi hanya jika anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Akses kepada data peribadi anda dihadkan kepada kakitangan yang benar-benar memerlukannya untuk tujuan operasi — seperti pasukan sokongan pelanggan dan pematuhan. Semua kakitangan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan menjalani latihan perlindungan data secara berkala.

Jika kami membuat perubahan material kepada dasar ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel yang didaftarkan dan memaparkan notis di halaman log masuk sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh itu dianggap sebagai penerimaan.