Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan seabet — daripada cara akaun anda dibuka hingga cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Terma Akaun JelasSyarat Transaksi MalaysiaHak Pengguna TerjaminTerma Dikemas Kini
seabet Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Semak Saluran Sokongan Terma Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan seabet sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami terus melalui live chat dalam platform seabet untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun atau pertikaian transaksi — tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami untuk isu terma yang memerlukan dokumentasi atau rujukan bertulis, dan kami akan membalas dalam satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Lawati pusat bantuan kami dalam platform untuk membaca huraian terperinci setiap klausa terma, termasuk syarat pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami memandang serius setiap aspek keselamatan akaun anda. Daripada cara data anda disimpan hingga cara permintaan perubahan diproses, kami memastikan setiap langkah mematuhi terma yang telah anda setujui dan peruntukan undang-undang tempatan…

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan, dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun serta pemprosesan transaksi melalui saluran pembayaran yang anda pilih.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda dalam platform, termasuk mengingati pilihan bahasa dan kaedah pembayaran. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mengaktifkan semakan keselamatan tambahan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Pegawai Privasi

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan pemadaman data, hubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian kenalan platform seabet.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan terhadap sebarang klausa terma, hantar permohonan bertulis kepada kami dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Syarat seabet

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus melalui live chat atau e-mel.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel atau dalam platform apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan selepas tempoh notifikasi dianggap sebagai persetujuan terhadap terma baharu tersebut.

Tidak, setiap akaun adalah eksklusif untuk satu individu sahaja mengikut terma kami. Perkongsian akaun boleh menyebabkan penamatan akaun tersebut tanpa notifikasi awal kepada anda.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar salinan data ke e-mel berdaftar anda.

Anda berhak untuk melaporkan pertikaian transaksi dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh transaksi. Hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi dan kami akan menyiasat dalam tempoh lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.

Terma dan syarat kami ditulis dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama untuk memastikan kejelasan kepada pengguna di Malaysia. Jika terdapat sebarang kekeliruan terjemahan, versi Bahasa Melayu adalah yang muktamad.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di seabet.fun. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa, terutamanya selepas menerima sebarang notifikasi perubahan daripada kami.